NEU
DIRS21 Live
Gästekommunikation & Teamwork in einer App
Kostenfrei starten, im Hotel-Alltag Zeit sparen: Vereinfachen Sie Abläufe, bündeln Kommunikation und reagieren schneller auf Gästewünsche – per Smartphone, Tablet oder Desktop.
Auslastung im Blick. Kommunikation im Griff.
DIRS21 Live – die smarte Team & Gästekommunikation
DIRS21 Live bündelt Team-Chats, Gästekommunikation und Aufgaben in einer App – direkt mit Ihrem DIRS21 Cockpit verbunden.
Ob Rezeption, Housekeeping oder Management: Alle sehen, was wichtig ist, und reagieren schneller. Selbst Anreisen und weitere Buchungen behalten Sie PMS-unabhängig im Blick. So sparen Sie wertvolle Zeit im Alltag – und können diese in den direkten Gästekontakt investieren.
Die Basisversion ist für alle DIRS21-Kunden kostenfrei – ideal für den direkten Einstieg.
Zentrale Kommunikation
Team-Chat statt Telefonkette, klare Übergaben zwischen Rezeption, Housekeeping und Service. Gleichzeitig schneller reagieren, wenn Gäste Wünsche oder Fragen haben – Wartezeiten sinken, Zufriedenheit steigt.
Nahtlose Integration mit DIRS21
Relevante Informationen laufen in Echtzeit in der App ein. Kein Tool-Wechsel, kein Extra-Login. Kompatibel mit Ihren vorhandenen Smartphones, Tablets und Desktops.
Mehr Effizienz im Hotelbetrieb
Prozesse zentralisieren, Aufgaben mit wenigen Klicks delegieren, Doppelarbeit vermeiden. Ob Smartphone, Tablet oder Desktop – DIRS21 Live ist flexibel überall einsetzbar und sorgt für spürbar weniger Stress im Tagesgeschäft.
Free Feature
Dashboard
Alles Wichtige auf einen Blick
Das Dashboard ist der zentrale Einstiegspunkt in DIRS21 Live. Hier sehen Sie sofort, was heute zählt: offene Aufgaben, aktuelle Check-ins, News und Chats. Alles ist übersichtlich gebündelt und mit nur einem Klick direkt erreichbar.
Aufgaben & Buchungen
Überblick über offene To-dos und heutige Anreisen – schnell, transparent, PMS-unabhängig.
News & Chats
Aktuelle Kommunikation aus dem Team und von Ihren Gästen, neue Nachrichten und Ankündigungen sofort im Blick.
Direkter Absprung
Von jedem Element aus direkt in den passenden Bereich springen – ohne Umwege.
Free Feature
Buchungscenter
Buchungen & Anreisen im Blick, Abläufe im Griff
Das Buchungscenter bietet Ihrem Team eine zentrale Übersicht aller Buchungen, inklusive Anreisen – PMS-unabhängig. Ob heute, morgen oder weiter in der Zukunft – alle relevanten Daten sind transparent dargestellt, jederzeit filter- und sortierbar. So behalten Sie die Übersicht, sparen Zeit und können direkt aus DIRS21 Live heraus Kontakt mit Ihren Gästen aufnehmen.
Zentrale Buchungs-Liste
Alle Buchungen & Anreisen übersichtlich verwalten, nach Datum oder Kanal filtern und sortieren.
Detailansicht pro Gast
Kontaktdaten, Buchungsinformationen und Zusatzleistungen einsehen – inklusive direktem Absprung ins Cockpit.
Direkte Aktionen
Buchungen als bezahlt markieren, Gäste per E-Mail, Telefon oder Chat kontaktieren und Änderungen automatisch ins DIRS21 Cockpit zurückspielen.
Free Feature
News & Ideen
Informationen teilen, Innovation fördern
Mit News & Ideen bleiben Teams jederzeit auf dem Laufenden – transparent, digital und interaktiv.
Veröffentlichen Sie zentrale Informationen veröffentlichen, holen Rückmeldungen ein und binden Mitarbeitende aktiv in Verbesserungen ein. So entsteht ein zentraler Ort für Kommunikation und Innovation – ohne E-Mails, Aushänge oder Messenger-Chaos.
Newsfeed fürs Team
Aktuelle Infos wie Schichtpläne, Sicherheitsupdates oder Gästemeldungen direkt in der App. Schnell und übersichtlich.
Ideen teilen & diskutieren
Mitarbeitende bringen Vorschläge ein, kommentieren, liken und fördern so eine offene Innovationskultur.
Umfragen einbinden
Interaktive Fragen zu Abläufen oder Angeboten stellen und Feedback in Echtzeit auswerten.
Überzeugen Sie sich selbst!
Jetzt Basic-Version kostenfrei downloaden & App ausprobieren.
Abos & Preise
So flexibel wie Ihr Hotel
Einfach starten. Flexibel wachsen. Starten Sie kostenfrei mit DIRS21 Live und digitalisieren Sie Ihre Hotelkommunikation Schritt für Schritt. Die Basisfunktionen stehen unbegrenzt zur Verfügung – für erweiterte Features wie Chat, Aufgaben oder Umfragen wählen Sie einfach das Pro-Abo.
DIRS21 Live Basic
– Der perfekte Einstieg –
NUTZERANZAHL
Unbegrenzt viele Mitarbeiterzugänge
HIGHLIGHTS
Dashboard
2-Faktor-Authentifizierung
News & Ideen
Buchungscenter
Jetzt gratis starten:
0 € / Monat
DIRS21 Live Pro
– Wenn das Team noch mehr will –
NUTZERANZAHL
5 Mitarbeiterzugänge inklusive, + weitere kostenpflichtig hinzubuchen*
ALLES AUS BASIC + FOLGENDE FEATURES
Chat (1:1, Gruppen, OTA, One)
Aufgaben & Listen
Umfragen
QR-Code-Scanner
4 Wochen Testphase, danach 149 € / Monat,
*Zusätzlicher Mitarbeiterzugang 5 € / Monat
Launch-Angebot
– Zum Einführungspreis starten –
NUR BIS 31.12.2025
DIRS21 Live Pro für 79 € / Monat im ersten Jahr
Alle Pro-Features sofort freigeschaltet
Begrenzte Zeit, klarer Vorteil, sofort starten.
4 Wochen Testphase, danach 79 € / Monat, *je weiterer User 5 € / Monat
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Mehr InformationenFAQs
Die wichtigsten Informationen zu DIRS21 Live im Überblick
Für Privathotels, Hotelgruppen, Ferienwohnungen oder Serviced Apartments. Kurz: für jedes Haus, das Abläufe vereinfachen, Kommunikation digitalisieren und Gästeservice verbessern will.
Die App läuft auf Smartphones, Tablets (iOS & Android) sowie demnächst auch als Desktop-App – ohne zusätzliche Hardware.
DIRS21 Live ist mehrsprachig und passt sich automatisch an die Systemeinstellungen der Geräte an.
Kostenfrei enthalten sind aktuell Dashboard, Buchungscenter, News & Ideen, Suchfunktionen sowie die 2-Faktor-Authentifizierung für das DIRS21 Cockpit.
Nein. Die Buchungsinformtionen stammen aus dem DIRS21 Cockpit. Die App ist PMS-unabhängig und kann ergänzend genutzt werden.
Neben einer App-Sperre sind auch FaceID, Fingerabdruck, Muster oder PIN verfügbar.
Chat, Aufgaben & Listen sowie Umfragen. Weitere Pro-Module und Erweiterungen zu bestehenden Features sind in der Planung.
Ja, in der Pro-Version der App können Sie über angebundene Portale wie Booking.com oder Expedia direkt mit den Gästen chatten. Nachrichten erscheinen in DIRS21 Live und werden direkt ins jeweilige Extranet zurückgespielt.
Ja. Die Basisversion ist kostenlos. Für das kostenpflichtige Abo gibt es Testzeiträume.