Datenschutzerklärung
Haftung für Inhalte
Eine Verpflichtung unsererseits zur Nutzungssperrung von Inhalten im Rahmen der allgemeinen Gesetze bleibt hiervon stets unberührt. Diese Haftung kommt jedoch erst im Moment der Kenntnisnahme einer konkreten Verletzung von Rechten in Frage. Sollten uns Rechtsverletzungen bekannt werden, so sind die entsprechenden Inhalte von uns unverzüglich zu entfernen.
Unsere Haftung für eigene Inhalte richtet sich, als Dienstanbieter, nach den allgemeinen Gesetzen.
Haftung für Links
Die Verantwortung liegt stets beim jeweiligen Betreiber der externen Seiten. Zum Zeitpunkt der Verknüpfung der externen Links waren keine Rechtsverstöße ersichtlich. Die permanente Überwachung fremder Inhalte auf Rechtsverstöße ohne konkrete Hinweise ist uns nicht zumutbar.
Sollten wir Kenntnis von Rechtsverletzungen erlangen, werden wir die entsprechenden externen Links unverzüglich entfernen.
Urheberrecht/Leistungsschutzrecht
Auf die vom Anbieter auf dieser Seite veröffentlichten Inhalte findet das deutsche Urheber und Leistungsschutzrecht Anwendung. Sofern die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jegliche andere Art der Verwertung außerhalb des deutschen Urheber- und Leistungsschutzrechts liegt, bedarf es einer schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Erstellers. Unerlaubtes Kopieren oder Downloaden dieser Seiten ist ausschließlich für den privaten Bereich, nicht jedoch für den kommerziellen, erlaubt. Sofern nicht wir als Betreiber auch als Ersteller der Inhalte fungieren, werden die Urheberrechte von Dritten beachtet. Wir sind stets bemüht solche Inhalte als Inhalte Dritter zu kennzeichnen. Wir bitten Sie für den Fall, dass Ihnen trotz sorgfältiger Arbeit unsererseits, eine Urheberrechtsverletzung auffällt, uns entsprechend darauf hinzuweisen, sodass die Entfernung dieser Inhalte umgehend veranlasst werden kann.
Datenschutz
Die Nutzung dieser Webseite ist regelmäßig ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sollten solche personenbezogenen Daten auf dieser Webseite dennoch erhoben werden, so erfolgt dies in Form einer freiwilligen Datenangabe durch den Nutzer. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist – insbesondere an Dienstleister, die wir als Auftragsverarbeiter einsetzen, sowie an Analyse- und Werbedienste, soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sofern auf unseren Webseiten personenbezogene Daten erhoben werden, vollzieht sich die Erhebung dieser Daten stets im Rahmen der Bestimmung des Datenschutzrechtes der Bundesrepublik Deutschland. Sofern personenbezogene Daten erhoben werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten entnehmen.
Bitte beachten Sie, dass trotz größter Sorgfalt die Datenübertragung im Internet stets mit Risiken, die auf Sicherheitslücken basieren, verbunden ist. Der uneingeschränkte Schutz von Daten ist daher unmöglich.
Datenübermittlung
Bei einem Zugriff Ihrerseits auf unsere Webseiten erfolgt eine automatische Datenübermittlung von Ihrem Browser an unseren Webserver. Gegenstand dieser Übermittlung sind anonymisierte Zugriffsdaten ohne Personenbezug, wie etwa Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Menge und Art der abgerufenen Daten sowie Ihre IP-Adresse. Die Speicherung dieser Daten geschieht getrennt von etwaigen anderen, im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten durch Sie, erhobenen Daten. Diese Daten können nicht dazu verwendet werden eine konkrete Person zu bestimmen. Die Erhebung dieser Daten findet lediglich zur Protokollierung des Benutzerverhaltens und zu statistischen Zwecken statt. Nach einer entsprechenden Auswertung wird eine Löschung der Daten veranlasst.
Verwendung des Onlinebuchungstools DIRS21 der TourOnline AG
Unsere Onlinepräsenz verwendet zur Ermöglichung der Onlinebuchungen von Unterkunftsleistungen und sonstigen Reiseleistungen, sowie zur Abwicklungen von Anfragen das Onlinebuchungstool DIRS21 (nachfolgend „OBT“) der Firma TourOnline AG, Borsigstraße 26, 73249 Wernau, Deutschland (www.dirs21.de, nachfolgend „TOAG“). Im Rahmen des OBT verarbeitet die TOAG die Daten als Verantwortlicher. Die Hinweise und Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung der TOAG zum OBT, welche Sie jederzeit aus dem OBT heraus aufrufen können oder unter www.dirs21.de/datenschutzerklaerung-ibe einsehen können.
Cookies und Einwilligungsverwaltung (Borlabs Cookie)
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, lokaler Speicher). Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle übrigen Cookies und Dienste (Statistik, Marketing, externe Medien) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir das WordPress-Plugin Borlabs Cookie (Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg). Borlabs speichert Ihre Auswahl in einem Cookie („borlabs-cookie“) auf Ihrem Gerät sowie eine pseudonyme Einwilligungs-ID mit Zeitstempel auf unserem Server, damit wir die Einwilligung nachweisen können. Es werden keine Daten an Borlabs übermittelt. Speicherdauer des Cookies: 60 Tage; danach fragen wir Ihre Einwilligung erneut ab.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen.
Zusätzlich nutzen wir den Google Consent Mode: Google-Dienste erhalten das Einwilligungssignal und speichern ohne Ihre Einwilligung keine Cookies.
Bestandsdaten
In der Regel erfolgt keine Weitergabe oder Auskunftserteilung an Dritte. Auf Anordnung der zuständigen Stellen sind wir gehalten, soweit es zu Zwecken der Strafverfolgung, der Gefahrenabwehr oder zur Erfüllung weiterer gesetzlicher Aufgaben erforderlich ist, Auskunft über personenbezogene Daten zu erteilen.
Nutzungsdaten
Soweit erforderlich, erheben und verwenden wir sog. Nutzungsdaten von Ihnen. Dabei handelt es sich um personenbezogene Daten, die die Inanspruchnahme unseres Internetangebots sowie die Abrechnung ermöglichen. Dabei werden Daten erfasst, die sowohl die zeitlichen Kriterien der Nutzung unseres Angebots durch Sie enthalten, als auch den Umfang der Nutzung und Ihre Identifikationsmerkmale.
Wir weisen Sie darauf hin, dass es uns zu Werbezwecken, zu Zwecken der Marktforschung sowie zur Gestaltung unseres Internetangebots gestattet ist, Nutzungsprofile d.h. zusammengestellte Daten über den Verlauf von Besuchen auf unseren Seiten zu generieren. Soweit Sie eingewilligt haben, werden pseudonyme Nutzungsprofile erstellt. Wenn Sie uns über ein Formular oder eine Terminbuchung Ihre Kontaktdaten mitteilen, können frühere Besuche Ihrem Kontakt in unserem CRM-System (HubSpot) zugeordnet werden (siehe Abschnitt „HubSpot“). Sie können der Verwendung jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.
Auskunftsrecht
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie das Recht haben, eine Auskunft von uns über die von Ihnen gespeicherten Daten zu verlangen und im Fall der Unrichtigkeit der Daten eine Sperrung, Löschung oder Berichtigung zu veranlassen. Die Auskunftserteilung ist sowohl telefonisch als auch elektronisch möglich.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Sollten zukünftig Änderungen unserer Datenschutzerklärung vorgenommen werden, so werden die Änderungen stets auf diesen Seiten zu finden sein.
Datenschutzerklärung – Google Tag Manager
Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Der Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Mess- und Marketing-Tags auf unserer Website verwalten. Er wird erst geladen, nachdem Sie in den Cookie-Einstellungen eingewilligt haben, und lädt die nachfolgend beschriebenen Dienste nur entsprechend Ihrer Auswahl. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies; beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Datenschutzerklärung – Google Analytics 4
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten (z. B. aufgerufene Seiten, Klicks auf Schaltflächen, Absenden von Kontaktformularen, Terminbuchungen, Herkunft der Besuche). Hierzu werden Cookies (z. B. „_ga“, „_ga_*“) gesetzt und pseudonyme Nutzungsdaten an Google übermittelt. IP-Adressen werden in der EU verarbeitet und von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Google-Signale sind deaktiviert.
Speicherdauer in Google Analytics: Ereignisdaten 2 Monate, nutzerbezogene Daten 14 Monate (bei erneutem Besuch verlängert). Cookies: bis zu 2 Jahre. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Datenschutzerklärung – Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing)
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Mit dem Conversion-Tracking messen wir, ob Besucher nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Kontaktanfrage senden oder einen Termin buchen. Mit Remarketing können wir Besuchern unserer Website später passende Anzeigen im Google-Werbenetzwerk zeigen. Hierzu werden Cookies (z. B. „_gcl_au“) gesetzt und pseudonyme Daten an Google übermittelt.
Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/technologies/ads
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Datenschutzerklärung – Meta-Pixel (Facebook/Instagram)
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Damit messen wir, ob Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige bei Facebook oder Instagram bestimmte Aktionen ausführen (z. B. Kontaktanfrage, Terminbuchung), und können Besucher unserer Website später mit Anzeigen erneut ansprechen (Remarketing). Dabei werden Cookies (z. B. „_fbp“) gesetzt und Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seiten und die ausgeführte Aktion an Meta übermittelt. Meta kann diese Daten Ihrem Nutzerkonto zuordnen.
Für die Erhebung und Übermittlung sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Datenschutzerklärung – LinkedIn Insight Tag
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das LinkedIn Insight Tag der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“). Damit erhalten wir aggregierte, nicht personenbezogene Berichte über die Besucher unserer Website (z. B. Branche, Unternehmensgröße, Position), können den Erfolg von LinkedIn-Anzeigen messen und Besucher mit Anzeigen auf LinkedIn erneut ansprechen. Dabei werden Cookies (z. B. „li_sugr“, „UserMatchHistory“, „bcookie“) gesetzt und Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und aufgerufene Seiten an LinkedIn übermittelt; LinkedIn kann diese Ihrem Mitgliedskonto zuordnen.
Eine Übermittlung in die USA ist möglich; LinkedIn ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Datenschutzerklärung – OpenAI Ads
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Mess-Pixel von OpenAI Ads der OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland („OpenAI“). Damit messen wir, ob Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige in ChatGPT bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführen (Seitenaufruf, Kontaktanfrage, Terminbuchung). Dabei werden Cookies bzw. Kennungen gesetzt und Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seiten und die ausgeführte Aktion an OpenAI übermittelt.
Wir und OpenAI sind dabei jeweils eigenständig Verantwortliche. OpenAI verwendet die Daten auch für eigene Zwecke, z. B. um die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen und Anzeigen zu personalisieren. Soweit OpenAI Daten in Länder außerhalb der EU (insbesondere die USA) übermittelt, nutzt OpenAI hierfür geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen: https://openai.com/de-DE/policies/eu-privacy-policy/
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Datenschutzerklärung – HubSpot (Formulare, Terminbuchung, CRM)
Für Kontaktformulare, die Online-Terminbuchung und die Verwaltung unserer Kundenbeziehungen nutzen wir HubSpot der HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Unsere Daten werden im HubSpot-Rechenzentrum in der EU gespeichert.
Formulare: Wenn Sie ein Formular absenden, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Unternehmen, Nachricht) an HubSpot übermittelt und in unserem CRM gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).
Terminbuchung (HubSpot Meetings): Wenn Sie über die Schaltfläche „Termin buchen“ den Buchungskalender öffnen, wird dieser von HubSpot geladen; dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse und – bei Buchung – Ihre Angaben an HubSpot übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Tracking: Mit Ihrer Einwilligung (Cookie-Kategorie Marketing) setzt HubSpot Cookies (z. B. „__hstc“, „hubspotutk“, „__hssc“), um Besuche auszuwerten und – nach einer Formular-Eingabe – Ihrem Kontakt zuzuordnen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Werbe-Zielgruppen (Customer Match / Custom Audiences): Wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse in verschlüsselter (gehashter) Form an Google (Google Ireland Limited) und Meta (Meta Platforms Ireland Limited). Dort wird sie mit bestehenden Nutzerkonten abgeglichen, damit wir Ihnen passende Anzeigen zeigen bzw. Sie von Anzeigen ausschließen können. Nicht zuordenbare Hash-Werte werden von Google und Meta nach dem Abgleich gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. per E-Mail an [email protected]; wir entfernen Sie dann aus den Zielgruppen.
Mit HubSpot besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; HubSpot ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Datenschutzerklärung – Vimeo
Für eingebettete Videos nutzen wir Vimeo der Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, New York, NY 10001, USA. Videos werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen; dabei werden u. a. IP-Adresse und Gerätedaten an Vimeo übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Datenschutzerklärung – Cloudflare Turnstile
Zum Schutz von Formularen vor Spam nutzen wir Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile prüft anhand technischer Daten (z. B. IP-Adresse, Browsermerkmale), ob eine Eingabe von einem Menschen stammt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Datenschutzerklärung – Umami Analytics (cookielose Reichweitenmessung)
Wir nutzen den Webanalysedienst Umami Cloud der Umami Software, Inc., 28 Geary St, Suite 650 #243, San Francisco, CA, USA („Umami“). Umami hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. welche Seiten aufgerufen werden und woher Besucher kommen), damit wir unser Angebot verbessern können.
Keine Cookies, keine Speicherung auf Ihrem Gerät: Umami setzt keine Cookies und speichert oder liest keine Informationen auf Ihrem Endgerät. Ihre IP-Adresse wird nur kurzfristig verarbeitet, um die Anfrage zu beantworten, das ungefähre Land zu bestimmen und eine Besuchskennung zu bilden; sie wird nicht in den Statistikdaten gespeichert. Die Besuchskennung ist ein Hash-Wert aus Website-ID, IP-Adresse, Browserkennung (User-Agent) und einem Zufallswert, der monatlich wechselt. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns damit nicht möglich.
Verarbeitete Daten: aufgerufene Seiten, verweisende Website (Referrer), Kampagnenparameter (UTM), Browser- und Betriebssystemtyp, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache sowie das Land.
Speicherort, Speicherdauer, Auftragsverarbeitung: Unsere Statistikdaten werden in der EU-Region von Umami (Frankfurt am Main, Deutschland) gespeichert und nach 6 Monaten gelöscht. Umami verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Da Umami seinen Sitz in den USA hat und Unterauftragsverarbeiter in den USA einsetzt, ist eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen; hierfür gelten die EU-Standardvertragsklauseln, die Bestandteil des Vertrags sind.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung und Verbesserung unserer Website. Da keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich.
Widerspruch: Sie können der Messung jederzeit widersprechen: Umami-Messung auf diesem Gerät deaktivieren (dabei wird ausschließlich auf Ihren Wunsch ein Vermerk „umami.disabled“ im Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit wir diesen Browser nicht mehr messen). Fragen richten Sie bitte an [email protected].
Datenschutzerklärung – Google Fonts
Unsere Onlinepräsenz verwendet Google Fonts und die Google Fonts API, um Schriften und Symbole visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Fonts werden, soweit die Daten nicht auf den lokalen Servern unserer Onlinepräsenz gespeichert sind, von Google auch Daten über die Nutzung der Fonts-Funktionen durch Besucher der Webseiten erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google unter https://www.google.com/privacypolicy.html entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre Einstellungen verändern, so dass Sie Ihre Daten verwalten und schützen können. Die Nutzungsbedingungen von Google Fonts finden sie unter https://fonts.google.com/about# und https://policies.google.com/terms?hl=en