WhatsApp Business in DIRS21 Live einrichten und im Hotelalltag nutzen
Bei WhatsApp Business in DIRS21 Live eröffnet in der Regel der Gast das Gespräch. Das schafft Vertrauen, gerade jetzt, wo Betrugsnachrichten im…
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Chat statt Anruf: Was bleibt, wenn OTAs keine Telefonnummern mehr übermitteln?
Booking.com und Expedia geben keine echten Telefonnummern von Gästen mehr an Hotelsoftware weiter. Erreichbar bleiben Gäste über die Chats der Portale, und…
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Was ein zentrales Reservierungssystem (CRS) im Hotel heute leisten muss
Im Hotel-Tech-Podcast PeppTalk von JF Hospitality spricht Tobias Kannenberg, Head of PR & Business Development bei DIRS21, über das zentrale Reservierungssystem (CRS):…
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HOTELRIZON 2026: Digitalisierung zum Anfassen
Sonne, Sand, Praxisimpulse und intensiver Austausch: Bei Hotelrizon 2026 am Blackfoot Beach in Köln ging es um Praxis, Technologie und Menschen, die…
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Vom digitalen Nebel zur Buchung
Viele Hotels sind sichtbar. Aber nicht buchbar. Ein Hotel im Nebel: sichtbar, aber nicht greifbar. Genau dieses Bild beschreibt aktuell viele Hotelwebsites…
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Preferred Partner der Expedia Group 2026
Führend im Bereich der Innovation, Zuverlässigkeit und Performance. Wir sind stolz, bekanntgeben zu können, dass DIRS21 erneut zum Preferred-Anbieter von Konnektivitätssoftware der…
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Schneller antworten, besser kommunizieren: DIRS21 Live App für Hotels
Die Erwartungen von Hotelgästen haben sich in den letzten Jahren stark verändert: Sie wollen schnelle Antworten, persönliche Betreuung und transparente Kommunikation –…
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KI verändert den Buchungsprozess: Was Hotels jetzt tun müssen
Künstliche Intelligenz als Gatekeeper – neue Machtverhältnisse im digitalen Reisevertrieb Der aktuelle Artikel „AI, the new gatekeepers: How Booking and Expedia are…
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DIRS21 & Gastfreund: Eine starke Partnerschaft für ein starkes Gästeerlebnis
Die Digitalisierung in der Hotellerie schreitet mit großen Schritten voran – und eröffnet Hoteliers nicht nur neue Möglichkeiten für den Vertrieb, sondern…
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