Event-Assistent: Das Update im Überblick
Der DIRS21 Event-Assistent macht die Verwaltung von Zimmerkontingenten für Veranstaltungen einfacher und wird jetzt noch besser. Mit dem aktuellen Update kommen zehn…
Jetzt lesen..Als führendes Technologie-Unternehmen mit über 20 Jahren Praxiserfahrung im Bereich der digitalen Lösungen für die Hotellerie, Gastronomie- und Tourismusgewerbe sind wir Experten auf unserem Gebiet. Werden Sie ein Teil davon: Wir teilen Erkenntnisse, Erfahrungen sowie Tipps & Prognosen und nehmen Sie mit auf eine Reise durch die Welt der digitalen Hotellerie. Gemeinsam erkunden wir die neuesten Technologien im Gastgewerbe, klären Grundlagen des Hotelvertriebs und beleuchten individuelle Schwerpunktthemen der Branche.
Best Practices, Anwenderbeispiele und Erfolgsgeschichten von Profis für Profis: In den "Storys" stellen wir die Vielfältigkeit unseres Kundenstammes, besondere (Hotel)Konzepte und die Köpfe dahinter vor. Die Geschichten bieten wertvolle Einblicke und Inspirationen zu den unterschiedlichen Arbeitsweisen unserer Kunden. Wir hören aufmerksam zu und arbeiten gemeinsam daran, das Produkterlebnis um DIRS21 mit innovativen Möglichkeiten und kreativen Lösungen zukunftssicher weiterzuentwickeln. Immer im Blick ist das Ziel, den Austausch und Dialog im Gastgewerbe zu fördern und zu zeigen, wie man mit DIRS21 den digitalen Vertrieb auf das nächste Level bringen kann.
Trends & Themen: Wir halten Sie auf dem Laufenden über die neuesten Entwicklungen und große Themen in Hotellerie & Gastgewerbe. Außerdem berichten wir aktuellen Produkt- und Serviceupdates, liefern Einblicke hinter die Kulissen von DIRS21 und informieren über Schulungsmöglichkeiten, anstehende Events und Messen. Hier erfahren Sie von neuen Kollegen und Positionswechseln, neuen Schnittstellen und Angeboten.
Praxistipps, Lösungen & Expertenwissen von uns für Sie: Wir zeigen, was man als Branchen-Einsteiger oder erfahrener Hospitality-Profi zum digitalen Hotelvertrieb wissen sollte. Die Beiträge unserer Branchenexperten beinhalten sowohl Grundlagen als auch Deep Dive-Wissen zu allen wichtigen Themen der Branche. Lesen Sie alles zur zunehmenden Bedeutung der Direktbuchung, was ein guter Channelmanager für Vorteile bietet, wie modernes Revenue Management gelingt, die einzelnen Schritte der digitalen Guest Journey, die wachsende Bedeutung von Metasearchern, die Relevanz von Payment-Lösungen, sowie den zunehmend nötigen Fokus auf die Sicherheit von Gästedaten. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen, steigern Sie Ihre Conversion-Rate und optimieren Sie Ihren digitalen Vertrieb.
Der DIRS21 Event-Assistent macht die Verwaltung von Zimmerkontingenten für Veranstaltungen einfacher und wird jetzt noch besser. Mit dem aktuellen Update kommen zehn…
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Sonne, Sand, Praxisimpulse und intensiver Austausch: Bei Hotelrizon 2026 am Blackfoot Beach in Köln ging es um Praxis, Technologie und Menschen, die…
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Den Überblick behalten, wenn Anfragen aus immer mehr Kanälen zusammenkommen. Gästeanfragen verteilen sich heute auf viele verschiedene Eingänge – über Buchungsportale, per…
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Wie viele Minuten verliert Ihr Team jeden Tag beim Einlösen von Gutscheinen? Mehr, als die meisten denken. Obwohl Hotels Gutscheine digital einlösen,…
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Viele Hotels sind sichtbar. Aber nicht buchbar. Ein Hotel im Nebel: sichtbar, aber nicht greifbar. Genau dieses Bild beschreibt aktuell viele Hotelwebsites…
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Mehr Überblick, weniger Rückfragen: Wie Sie Aufgaben gezielt verteilen und Zusammenarbeit im Hotel neu strukturieren. Der Tag beginnt wie so oft mit…
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Das Hotel von morgen entscheidet sich an der Rezeption von heute Ein Gast bucht ein Zimmer. Beim Check-in fragt er nach einem…
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Der zweite Besuch ist kein Selbstläufer Manche Gäste buchen ein zweites Mal, weil der Preis gestimmt hat. Manche kommen wieder, weil das…
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Eine Veranstaltung im Haus, das Kontingent besprochen, der Vertrag unterschrieben. Was dann folgt, kennt jeder, der die Zimmerbuchung für Veranstaltungen schon einmal…
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Wenn Tagungsanfragen im Postfach stecken bleiben Im Tagungsgeschäft beginnt vieles mit einer einfachen Anfrage. Eine E-Mail geht an der Rezeption ein, wird…
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Das Angebot steht: Spa-Termin, E-Bike, Parkplatz. Was fehlt, ist der Weg, es sauber zu verkaufen. Denn ohne das richtige Werkzeug lassen sich…
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Führend im Bereich der Innovation, Zuverlässigkeit und Performance. Wir sind stolz, bekanntgeben zu können, dass DIRS21 erneut zum Preferred-Anbieter von Konnektivitätssoftware der…
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Zwischen Nachfrage und Buchbarkeit Buchungslücken fallen selten sofort auf, da sie zwischen bestehenden Reservierungen entstehen und im Tagesgeschäft oft unbemerkt bleiben. Obwohl…
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Wie DIRS21 Live Chat, Aufgaben und Gästeservice intelligent verbindet Guter Service beginnt mit Kommunikation. Erfolgreiche Gastgeber wissen: Exzellenter Gästeservice ist kein Zufall,…
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Der Gutscheinshop zwischen Alltag und Organisation In vielen Hotels läuft der Gutscheinverkauf noch außerhalb der eigentlichen Buchungsstrecke. Anfragen kommen per E-Mail, Gutscheine…
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Der digitale Hotelvertrieb hat sich in den vergangenen Jahren stark weiterentwickelt. Gäste informieren sich heute über verschiedene Kanäle, vergleichen Angebote und erwarten…
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Die Erwartungen von Hotelgästen haben sich in den letzten Jahren stark verändert: Sie wollen schnelle Antworten, persönliche Betreuung und transparente Kommunikation –…
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Künstliche Intelligenz als Gatekeeper – neue Machtverhältnisse im digitalen Reisevertrieb Der aktuelle Artikel „AI, the new gatekeepers: How Booking and Expedia are…
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Die Digitalisierung in der Hotellerie schreitet mit großen Schritten voran – und eröffnet Hoteliers nicht nur neue Möglichkeiten für den Vertrieb, sondern…
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Seit dem 28. Juni 2025 Pflicht – bei DIRS21 schon lange Realität. Seit dem 28. Juni 2025 ist es offiziell: Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz…
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Was für ein Tag! Am 10. Juli wurde der Blackfoot Beach in Köln zum zweiten Mal zum Treffpunkt für Menschen, die in…
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Direktbuchungen sind der Schlüssel zu mehr Unabhängigkeit, höheren Margen und einer individuellen Ansprache Ihrer Gäste. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um mit…
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Eine smarte Zimmerkontingentierung bedeutet vor allem: höhere Gästezufriedenheit und Individualität mit weniger Aufwand und höherer Umsatz durch gezielte Zusatzverkäufe. Die Planung von…
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Ein Gast landet auf Ihrer Website. Vielleicht zufällig, vielleicht gezielt. Er klickt, informiert sich, vergleicht – und mit etwas Glück bucht er…
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Ein erfolgreiches Loyalty-Programm ist weit mehr als nur eine technische Lösung. Es ist eine strategische Entscheidung mit langfristiger Wirkung. Richtig konzipiert, kann…
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Wer seine Gäste bindet, muss sie nicht teuer zurückholen. In unserem letzten Blogbeitrag haben wir gezeigt, wie ein Upgrade auf DIRS21 One…
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Warum verlieren viele Hotels trotz großem Online-Potenzial wertvolle Buchungen an OTAs? Die Antwort ist einfach: Weil sie ihren Online-Vertrieb nicht individuell genug…
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Jede Buchungslücke kostet Umsatz – und doch kennen Hoteliers das Problem nur zu gut: Trotz cleverer Ratenstrategien und professionellem Revenue-Management bleiben Lücken…
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Die Hotellerie ist dynamisch – wie behalten Sie den Überblick über Preise und Vertriebskanäle? Dynamische Preise, sich ständig verändernde Marktbedingungen und ein…
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Den maximalen Ertrag aus seinen verfügbaren Zimmern herausholen – wer will das nicht? Ein professionelles Ertragsmanagement, auch bekannt als Yield- oder Revenue-Management,…
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Der DIRS21 Deep Dive Day 2024 gab den Themen Corporate-Rates, MICE und GDS-Systeme eine große Bühne. Denn Business-Travel ist ein vielerorts unterschätztes…
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Ein Jahr voller Herausforderungen neigt sich dem Ende zu und 2025 verspricht, nicht weniger spannend zu werden. Für Hoteliers bietet die Winterzeit…
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Vom 7. bis 9. November 2024 fand das HSMA Hotelcamp in Bremen statt – eine einzigartige Veranstaltung, die über 130 Hotelbegeisterte aus…
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Hotel-Gutscheine werden immer beliebter. Die festlichen Jahreszeiten, besonders Weihnachten und Silvester, sind eine hervorragende Gelegenheit, das Umsatzpotenzial Ihres Hotels voll auszuschöpfen. Immer…
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Das Seehotel Wiesler, idyllisch am Titisee im Schwarzwald gelegen, vereint seit Jahrzehnten Naturerlebnisse, Genuss und Entspannung. Familie Wiesler legt großen Wert darauf,…
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Wer provisionsfreie Direktbuchungen generieren will, braucht Traffic auf seiner hoteleigenen Webseite. Dabei sollte man sich in Zeiten des Digital Markets Acts (DMA)…
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Die moderne Hotellerie steht vor zahlreichen Herausforderungen: Personalmangel, steigende Kosten und sich wandelnde Gästeerwartungen erfordern flexible und digitale Lösungen. Mit DIRS21 One…
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In der modernen Hotellerie ist Effizienz ein Schlüssel zum Erfolg. Die Initiative hotelnext.io hat sich diesem Problem angenommen und eine Lösung präsentiert:…
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So vielschichtig und individuell unsere Hotellandschaft, so sind es auch die Lösungsanbieter auf der Technologie-Seite. Für DIRS21 war und ist es schon…
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Am 13. Juni 2024 erlebten rund 160 Hoteliers, Partner und Tech-Anbieter der Hotelbranche ein außergewöhnliches Sommerfest – das Hotelrizon – am malerischen…
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Der „Lieblingsplatz Parey“, das einzigartige Urlaubsparadies in Sachsen-Anhalt, stand vor der großen Herausforderung, den Wandel von einer Event-Location zu einem erfolgreichen, ganzheitlichen…
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Mit der Einführung des Digital Markets Act (DMA) durch die Europäische Union stehen Hoteliers vor neuen Herausforderungen und Chancen im digitalen Vertrieb.…
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In der sich ständig verändernden Landschaft des Hotelgewerbes spielt der digitale Vertrieb eine entscheidende Rolle. Ein Schlüsselwerkzeug dabei ist der Channel Manager.…
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Im Gastgewerbe haben sich in den letzten Jahren zahlreiche technologische Entwicklungen und Neuerungen durchgesetzt, die sowohl die Betriebsabläufe als auch das Gästeerlebnis…
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Unser neues Produkt DIRS21 One macht mehr als nur Zimmer buchbar. Gutscheine, Konferenzräume, Spa-Anwendungen – all das kann, sogar stundenweise, online verkauft…
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Beim diesjährigen DIRS21 Deep Dive Day ging es um gute Hotelstorys und darum, wie man mit ihnen mehr Direktbuchungen generiert. Rund 60…
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Inmitten der pulsierenden Motorworld in Böblingen, wo sich Automobilkultur und zeitgenössisches Design vereinen, befinden sich die V8 Hotels – Destination für Autofans…
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Die Vorstellung, an fast jedem Tag des Jahres über 75% Direktbuchungs-Anteil zu verzeichnen und dabei kontinuierlich nahezu ausgebucht zu sein, ist der…
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Egal wo und egal mit wem – spricht man über Vertriebsoptimierung, so ist das alles überlagernde Thema immer der Ausbau der Direktbuchungen.…
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Smartes Bezahlen in Echtzeit – das ist nicht nur bei den großen Online-Buchungsportalen (OTAs) möglich, sondern auch bei Direktbuchung auf Ihrer hoteleigenen…
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Wir informieren uns, planen, buchen und kommunizieren heute anders als noch vor zehn Jahren. Durchgehende Erreichbarkeit ist heutzutage für viele Unternehmen und…
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Im vergangenen Blog haben wir den Einstieg in die Customer Journey gewagt und sind auch schon auf die Kundenzufriedenheit eingegangen. Ein wichtiger…
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Die Kundenzufriedenheit spielt in der sehr wettbewerbsintensiven Hotellerie eine besonders wichtige Rolle, da sie direkt mit dem Erfolg des Hotels verknüpft ist.…
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Und schon geht es wieder los; das richtige Zimmer zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Kunden zum richtigen Preis über den richtigen…
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Das Hotel-Restaurant Schwanen in Köngen bei Stuttgart, Baden-Württemberg, ist bereits seit 1937 im Familienbesitz und wird in 3. Generation seit 24 Jahren…
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Die Automatisierung von Zahlungen mag nicht das erste sein, was Hoteliers in den Sinn kommt, wenn sie über Optimierungen ihres Onlinevertriebes nachdenken.…
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Die gute Nachricht vorweg: wir befinden uns bereits mitten in der Automatisierung und teilweise sind Prozesse schon längst implementiert und werden von…
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Google Analytics 4 löst Universal Analytics 2023 ab und ist die datenschutzkonforme Antwort von Google, auch ohne Cookies. Welche Nutzer besuchen Ihr Hotel…
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Angesichts der zunehmenden Vernetzung der Welt ist es nicht verwunderlich, dass sich Social Media zu einem zentralen Marketinginstrument entwickelt hat. Plattformen wie…
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Für viele Hoteliers ein unnötiger Zeitfresser, doch für Relevanz, Auffindbarkeit und Reichweite unentbehrlich – konsistenter Content. In einer Zeit, in der immer…
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Mehr Umsatz & Gewinn über die eigene Hotelwebsite erzielen – welcher Gastgeber möchte das nicht? Die traurige Wahrheit ist aber, dass Hoteliers…
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Rund 50 Kunden und Partner haben sich im November zum 1. DIRS21 Deep Dive Day an unserem Hauptsitz in Wernau am Neckar…
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Wir möchten Sie alle in diesem Jahr auf eine Reise mitnehmen – eine Reise in die wunderbare Welt des Online- & Direktvertriebes.…
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Die Hotellerie der Zukunft wird dann erfolgreich sein, wenn sie bestmöglich vernetzt ist. Bei hotelnext.io bilden wir gemeinsam nicht nur Online-Buchbarkeit ab,…
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Der innovative Roboter fährt selbstständig durch Zimmer und öffentliche Bereiche des V8 Hotels in der Motorworld Stuttgart. Dabei befreit er per UV-C-Strahlung Oberflächen…
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Der Tourismusfachwirt bringt langjährige Erfahrung im Key Account Management bei internationalen Hotelvertriebssystemen wie Pegasus und Sabre mit. Bei DIRS21 wird er künftig…
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In der Bonner Stadtvilla „Kaiser Karl“ lässt es sich auch während des Lockdowns gut aushalten. Denn die großzügigen Studio-Apartments verfügen über vollausgestattete…
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In der neuen Position der Partner Success Managerin ist Sarah Pause direkter Ansprechpartner für kooperierende Unternehmen wie Hotelsoftware-Anbieter Velox, Ibelsa oder neuerdings…
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Neuer Service, neue Chance für den Direktvertrieb: Ab sofort werden alle DIRS21-Hotels mit der Buchungsmaschine IBE V4 mit einem direkten Link –…
Jetzt lesen..Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf dieser Webseite weitestgehend die Sprachform des generischen Maskulinums angewendet. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der maskulinen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.
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