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DIRS21 News-Archiv

2G in der Direktbuchungsmaske (IBE) – Hinweise gastfreundlich platzieren

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Nur noch geimpft oder genesen – so lauten inzwischen vielerorts die Vorgaben für Reisende, die in einem Hotel einchecken möchten. Und Sie als Gastgeber müssen Ihren Gästen möglicherweise vorab klarmachen, dass diese als Ungeimpfte gar nicht einchecken dürfen – weil die aktuellen Gesetze es so vorsehen. Noch immer gibt es Ungeimpfte, die sich mit den aktuellen Corona-Verordnungen nicht oder nicht gut auskennen. Fakt ist: In vielen Gegenden in Deutschland... mehr

2022 buchbar machen: 7 Tipps für Ihren erfolgreichen Online-Vertrieb im neuen Jahr

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Nichts los im Lockdown? Von wegen. Selbst wenn in den kommenden Wochen nur mäßiges Geschäft in der Hotellerie zu erwarten ist, gibt es für Gastgeber derzeit jede Menge zu tun. Das Jahr 2021 neigt sich dem Ende zu und viele Reisen für 2022 werden schon jetzt gebucht. Haben Sie Ihre Buchungsmöglichkeiten aktuell gehalten? Überprüfen Sie jetzt anhand unserer Checkliste, ob Ihr Hotel optimal aufgestellt ist fürs Neue Jahr.... mehr

Reisetrends 2022: Last Minute, Weekend und Special Deals

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Langsam aber sicher sind die Reisetrends für das kommende Jahr absehbar. Ein zentraler Aspekt: Die internationalen Reisenden sind zurück. Doch sie buchen nicht wie vor der Pandemie. Das Portal Agoda hat dabei mehrere Trends festgestellt, an denen Hoteliers in Deutschland und Europa ihr Business ausrichten können. Kurzfristigere Buchungen 41 Prozent der Reisen, die über Agoda im Jahr 2021 gebucht wurden, hatten eine Vorlaufzeit von nur 3 oder weniger Tagen.... mehr

Vertriebsweg GDS – So klappt es mit neuen Firmenraten und Rateloadings

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Wie bekommen Sie Ihre Raten in die internationalen GDS-Systeme? Das ist gar nicht so schwer. Wir zeigen, welche Informationen Sie parat haben müssen, damit Rateloadings ohne Verzögerung funktionieren. In vielen Ländern wird in diesen Tagen das Ende der Corona-Pandemie gefeiert. Zahlreiche Einschränkungen werden aufgehoben, weil die Mehrheit der Menschen dort geimpft ist. Und diese Leute wollen wieder reisen, auch ins Ausland – möglicherweise kommen sie sogar in Ihr Hotel.... mehr

Digitale Guest Journey: Mit dem Smartphone von der Buchung bis zum Check-out

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Eine voll-digitale „Guest Journey“ in einem mittelständischen Traditionshotel? Und dann auch noch in einer beschaulichen 6000-Einwohner-Gemeinde am Rande des Schwarzwalds? Ja, das geht. Das Hotel-Restaurant zum Ochsen in Schallstadt kombiniert dazu die DIRS21-Buchungsmaschine mit der digitalen Gästemappe unseres Partners CODE2ORDER. Wir zeigen, wie das in der Praxis funktioniert. #tellyourstory  Wir standen im Stau, wir sind müde, als wir im Hotel Ochsen im Markgräflerland ankommen. Warm ist es auch, und... mehr

Für noch mehr Service: Sieben neue Kundenbetreuer bei DIRS21

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Wir haben unser Team personell aufgerüstet. Die neuen Kollegen bringen allesamt praktische Erfahrungen der Hotelbranche, dem Tourismus und Reservierungsabteilungen mit. Sie stocken nun die Bereiche Customer Solution und Customer Service als Kundenbetreuer auf. Unser Ziel ist es, mit den verstärkten Teams unsere Hotelpartner noch erfolgreicher zu machen. Gleich sieben neue Gesichter bereichern seit Juni das Kundenbetreuer-Team von DIRS21. Warum so viele? „Weil wir unsere Kundenbetreuung zurzeit erweitern und neu... mehr

Praxistipp für eine bessere Conversion: Pflichtangaben in der Buchungsmaske kurz halten!

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Kontaktdaten der Gäste sind in Corona-Zeiten wichtig. Doch braucht man nicht alles schon bei der Reservierung über Pflichtfelder abfragen. Denn das könnte zu vermehrten Buchungsabbrüchen auf Ihrer Webseite führen. Anrede, Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fax…? Das sind doch viel zu viele Angaben, denkt sich so mancher Gast, der einfach nur schnell eine Buchung abschließen möchte. Die Gefahr: Er steigt noch vor Abschluss der Buchung aus Ihrer Webseite... mehr

Vertriebsweg GDS – Gehen Sie jetzt international auf Gästefang

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Deutschland gilt auch in Corona-Zeiten als sicheres Reiseland. Hoteliers hierzulande können von den globalen Reiseströmen profitieren, wenn sie sich in den großen Vertriebssystemen der Reisebüros listen lassen. Wir zeigen unseren DIRS21-Partnern, wie das genau funktioniert. Corona ist zwar nicht verschwunden. Doch viele Menschen sind inzwischen geimpft, sie wollen wieder reisen, Flugzeuge heben wieder ab und Meetings finden wieder mit realen Treffen statt. Auch ausländische Gäste werden voraussichtlich wieder verstärkt... mehr

DIRS21 Kunden-Stories: Desinfektionsroboter Hero21 im V8 Hotel Stuttgart – ein starker Beschützer für Gäste und Mitarbeiter

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Der innovative Roboter fährt selbstständig durch Zimmer und öffentliche Bereiche des V8 Hotels in der Motorworld Stuttgart. Dabei befreit er per UV-C-Strahlung Oberflächen und Raumluft von Bakterien, Pilzen und Viren – und das ohne umweltbelastende Chemikalien. Für das Hotel eine Erleichterung im Housekeeping und ein Vorteil im Marketing, den es nun auch öffentlich über die DIRS21-Buchungsmaske kommuniziert. #tellyourstory  „Unser Housekeeping kann sich jetzt jede Menge Desinfektionsarbeit sparen“, sagt Simeon... mehr

Personalie: Susann Jost steigt als Revenue Consultant bei DIRS21 ein

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]DIRS21 möchte Hotelpartner noch erfolgreicher machen und baut dazu den Beratungsbereich aus. Neu im Team ist jetzt Susann Jost, die als Revenue Consultant ihre internationale Erfahrung und Expertise im Online-Vertrieb und Revenue-Management direkt an DIRS21-Kunden weitergeben wird. Sie kennt auch den deutschen Markt: Zuletzt war die 34-Jährige bei der Légère Hotelgroup/Fibona GmbH tätig. Statische Preise und simple Ratenstrukturen waren gestern. Der Hotelvertrieb der Zukunft wird flexibel sein. „Dynamische Preise,... mehr

Über die Autorin

Denise Krug DIRS21

Presse + Marketing

Denise Krug

eMail: presse@dirs21.de

Telefon: +49 7153 9250 0

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