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DIRS21 News-Archiv

PMS-Anbindung: So sagen Sie den Überbuchungen den Kampf an

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Gerade zur Hauptsaison prasseln bei einigen Hoteliers Unmengen an Buchungen ein. Eigentlich sehr erfreulich nach dem langen Lockdown. Doch vielerorts ist der Ansturm in der Reservierungsabteilung kaum noch zu bewältigen. Da kann eine Two-way-Schnittstelle zur automatischen Übertragung von Buchungsdaten helfen. Was passiert mit Buchungen, wenn sie im Hotel eingehen? Im besten Fall werden sie nicht nur unverzüglich in die Hotelsoftware übertragen, sondern das belegte Zimmer wiederum auch bei... mehr

Raus raus raus: Jetzt kommen die Radfahrer!

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Endlich Ende des Lockdowns, endlich wieder unterwegs sein. Und das am liebsten an der frischen Luft, ohne große Aerosol-Gefahr. Wandern und Radfahren gehörten schon im vergangenen Sommer zu den großen Gewinnern der Corona-Krise. Und wir erwarten, dass Hotels hierzulande mit dem Restart noch mehr Gäste auf zwei Rädern empfangen werden. Der Fahrradbestand in Deutschland steigt weiter an. Im Jahr 2020 kauften sich so viele Menschen hierzulande ein neues... mehr

Stornierungen: Mit Rücktritts-Versicherungen zu mehr Direktbuchern

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]In der DIRS21-Buchungsmaske können Angebote unserer Partner Allianz und Hanse Merkur integriert werden. Das minimiert das Risiko für Hotelier und Gast: Im Storno-Fall kommt der Versicherer für die gebuchte Rate auf. Mehr Sicherheit in unsicheren Zeiten, und das für alle Beteiligten. Mit den neuen Versicherungsoptionen in der Buchungsmaske von DIRS21 können Gäste eine Reiserücktritts-Police abschließen. Diese erstattet Hotelkosten zum Beispiel dann, wenn der Gast nicht anreisen kann, weil er... mehr

DIRS21 Personal-Update: So schaffen wir den Spagat aus mobilem Arbeiten und familiärem Team-Gefühl

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Das DIRS21-Development-Team stellt sich zurzeit unter der Leitung von Patrick Böttge und Sascha Thäßler neu auf. Die beiden bereiten das Tech-Unternehmen und dessen Hotelpartner auf die Zeit nach Corona vor. Sie erhoffen sich davon nicht nur einen Reise- und Digitalisierungsboom, sondern auch, dass die Kollegen sich künftig wieder häufiger real und face-to-face sehen – bei weiterhin flexiblen Arbeitsbedingungen. Von zuhause oder unterwegs arbeiten, gerade in Zeiten der Pandemie, das... mehr

Checkliste: 7 Tipps für den Online-Vertrieb zum Restart

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Das Ende des Lockdowns ist zum Greifen nahe. Auch die Touristen stehen schon in den Startlöchern. Doch sind Sie als Gastgeber wirklich vorbereitet? Kontrollieren Sie mithilfe unserer Checkliste, ob Ihr Betrieb optimal aufgestellt ist.   Lange haben wir alle gewartet, jetzt kann es endlich wieder losgehen. In den meisten Bundesländern dürfen Hotels und andere Unterkünfte ab Ende Mai wieder Freizeitreisende empfangen – nach fast sieben Monaten Zwangspause. Was gilt es... mehr

DIRS21 Kunden-Stories: Neue „Flex & Save Rate“ als Buchungsanreiz

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Flexible Buchungsbedingungen werden in der Corona-Zeit großgeschrieben. Doch es muss nicht immer gleich eine kostenfrei stornierbare Rate sein. Georg Bauer bietet in seinem Hotel Moseltor in Traben-Trarbach stattdessen eine umbuchbare Rate. Damit will er auch im Sommer 2021 vor allem Inlandstouristen ansprechen. Und das mit Potenzial. Denn gerade unter den jüngeren Gästen entdecken viele zum ersten Mal die Mosel. #tellyourstory  Zum Entschleunigen muss man nicht in die Ferne schweifen. „Die... mehr

PSD2 & Co. – So können Hoteliers Payment & Pricing clever kombinieren

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Wenn der Gast mit Kreditkarte bucht, muss der Hotelier seit Jahresbeginn eine zusätzliche Sicherheitsschranke einbauen. Das schreibt die neue europäische Zahlungsrichtlinie (PSD2) zwingend vor. Doch die Kreditkarten-Abfrage bringt Hotels auch weiterhin ein Stück Planungssicherheit. Denn darauf können sie im Zweifelsfall auch dann zugreifen, wenn der Gast niemals auftaucht. Wie und warum, erläutert Benedikt Räther, Head of Customer Success bei DIRS21. Was für den Verbraucher mehr Sicherheit bringen soll, bedeutet... mehr

DIRS21 Kunden-Stories: Mit Longstay-Angeboten durch die Krise

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]In der Bonner Stadtvilla „Kaiser Karl“ lässt es sich auch während des Lockdowns gut aushalten. Denn die großzügigen Studio-Apartments verfügen über vollausgestattete Küchen. Und das wissen die Business-Reisenden in der Corona-Zeit zu schätzen. Hotelbetreiberin Marion Simon verkauft über DIRS21 Longstay-Raten mit bis zu 100 Nächten am Stück. #tellyourstory  Nicht weniger als ein „zweites Zuhause“ – und das völlig corona-konform – das ist der Anspruch des Apartmenthotels Kaiser Karl in... mehr

DIRS21 Personal-Update: Sarah Haase coacht Partner zu mehr Markterfolg

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]In der neuen Position der Partner Success Managerin ist Sarah Haase direkter Ansprechpartner für kooperierende Unternehmen wie Hotelsoftware-Anbieter Velox, Ibelsa oder neuerdings auch EasyGuestmanagement. Gemeinsam mit den Partnern plant sie dabei die strategische Ausrichtung der angeschlossenen Hotels im Online-Vertrieb und schult die Kollegen im Umgang mit den DIRS21-Systemen. Mehr Erfolg für alle, wenn man es gemeinsam anpackt: Das ist das Ziel von Sarah Haase bei DIRS21. Sie agiert fortan... mehr

Yielding in der Hotellerie III: Wie versteckte Raten Ihnen beim Yielden helfen

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Raten mit Code – das sind Raten, die nicht öffentlich buchbar sind. Der Gast benötigt dazu einen speziellen Code. Nur dann bekommt er diese Rate, deren Preise und Bedingungen überhaupt angezeigt. Was soll das alles bringen? Und wie kann Ihnen das zu mehr Umsatz verhelfen? Das erklären wir in diesem Blogbeitrag. Gerade in Krisenzeiten ist es für jeden Gastgeber wichtig, den maximalen Umsatz und Ertrag aus seinen verfügbaren Zimmern... mehr

Über die Autorin

Denise Krug DIRS21

Presse + Marketing

Denise Krug

eMail: presse@dirs21.de

Telefon: +49 7153 9250 0

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